一、整体货架太靠前
从C到I货架,一共7组货架,与橱窗的距离太近了,目测大概不到70公分,刚放下一张50公分宽,且能容笔者侧身而过的距离。这样的感觉就是门店所有的货架太靠前,产生一种压抑感。其实这家门店的面积并不小,应该在100平米以上,却弄得这样拥挤,实属布局失调。
二、货架不协调
A、B货架太短,也就是各摆了一组层板,看上去像是多余的,与整体货架也不协调。
三、收银台区域设置
收银台设在最里面也是可以的,不过放在进门附近可能会更好一些。
我们单从货架位置调整来看,可以做这样的修正:
1、部分货架融合
C到I七组货架本身也不长,其中,C、D完全可以分别与A、B合并,拼成两组相对长一点的货架。(见下图)
2、整体货架往里平移
如果收银台仍放在原处,那么E货架就不用接长,只需与其他货架一起整体往里面平移,留出橱窗与货架间足够宽的距离。
建议收银台移到进门左侧,这样E货架可延长与A+C、B+D组一样长,同时整体也是往后平移的。如此看起来前面会有足够空间,既不妨碍收银,也便于顾客在咨询台量血压等,顾客走动也不受影响。
3、可以增加橱窗展示区
橱窗与货架间有足够空间后还可以用来展示商品,一类是器械,一类是季节性商品等。
4、必要时增加堆头与凉茶筐
在优化后的空间管理中,可以根据情况在收银台附近加凉茶筐,以放一些板蓝根、凉茶或者是红枣等季节性袋装商品。堆头也可视情况增加。
在这个案例中,我们只是以货架的位置来说。事实上,有很多门店员工在开店分配到店时,面对着堆积如山的商品周转箱与纸箱,有时压根就不会去考虑门店货架摆放这回事,赶紧把商品摆好得了。而我们很多货架又往往是工程部的同事安装的,工程部安装时,并不会考虑那么多,装好了得了。
其实,这里面就需要衔接,管理者应给工程部安装后怎样摆放货架一张图,这样会减少彼此的抱怨。当然,最重要的是,当我们在新店现场,准备上货时,要先看一下货架摆放是不是有问题,空货架移起来很轻松,一旦上了货,调整起来可是很累人的——要不就是把货全部下架后再调,要不就要多个人小心翼翼地挪,那种感觉,很别扭。所以凡事想在前头,就可省些事。